Verzendbeleid
Effective Date: March 1st, 2026
Keynero verkoopt uitsluitend digitale producten — softwarelicenties geleverd per e-mail. Er is geen fysieke verzending.
Direct
Levering na betaling
Gratis
Geen verzendkosten
Licentiesleutel in uw inbox
1. Leveringsmethode
Alle producten op Keynero zijn digitale licentiesleutels. Na een geslaagde betaling wordt uw licentiesleutel per e-mail verstuurd naar het adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
- Licentiesleutel verstuurd naar uw e-mailadres
- Orderbevestiging apart verstuurd
- Sleutel beschikbaar in uw Keynero-account onder bestelgeschiedenis
2. Levertijd
Bestellingen worden automatisch verwerkt en geleverd binnen enkele minuten na betalingsbevestiging. In de meeste gevallen ontvangt u uw sleutel binnen 1 tot 5 minuten.
Als u uw e-mail niet binnen 30 minuten heeft ontvangen, controleer dan uw spammap voordat u contact opneemt met de klantenservice.
3. Leveringskosten
Alle digitale leveringen zijn volledig gratis. Er zijn geen verzend- of verwerkingskosten.
4. Leveringsproblemen
Als u uw licentiesleutel niet ontvangt, kan dit de reden zijn:
- E-mail gefilterd naar uw spammap — controleer die eerst
- E-mailadres bij de bestelling bevatte een typefout
- Onze e-mail geblokkeerd door uw provider — neem contact op voor opnieuw verzenden
5. Geografische beschikbaarheid
Wij leveren aan klanten wereldwijd. Digitale licentiesleutels zijn niet onderhevig aan geografische verzendrestricties.
6. Contact opnemen
Als u vragen heeft over levering of uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@keynero.com.