Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie direkt bei der Kontoerstellung oder Bestellaufgabe angeben:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Passwort.
• Rechnungsinformationen: Name, E-Mail, Land, Adresse und Telefonnummer für die Bestellabwicklung.
• Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellhistorie und Ihrem Konto zugewiesene Lizenzschlüssel.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular senden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten (automatisch erfasst).

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihre Bestellungen zu verarbeiten und auszuführen, einschließlich der Lieferung von Lizenzschlüsseln per E-Mail.
• Ihr Konto zu verwalten und Kundensupport zu bieten.
• Transaktions-E-Mails zu senden (Bestellbestätigung, Lieferung, Abschluss).
• Betrug oder nicht autorisierte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
• Unsere Website und Dienste basierend auf Nutzungsmustern zu verbessern.
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

3. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wo es notwendig ist:

• Zahlungsabwicklung: Zahlungsinformationen werden von unserem zertifizierten Zahlungsabwickler verarbeitet. Wir speichern Ihre Kartendaten niemals.
• E-Mail-Dienstanbieter: Werden zum Versenden von Transaktions-E-Mails verwendet. Sie verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse in unserem Namen.
• Gesetzliche Anforderungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von Keynero oder anderen erforderlich ist.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Authentifizierung: Sitzungscookies, um Sie sicher angemeldet zu halten.
• Präferenzen: Speicherung Ihrer ausgewählten Währung und Sprache.
• Analyse: Verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um die Erfahrung zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Sitefunktionalität beeinträchtigen kann.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen werden mindestens 5 Jahre aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugang: Anforderung einer Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Löschung Ihrer persönlichen Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Portabilität: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, einschließlich Marketing.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@keynero.com.

7. Sicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen, um Ihre Daten zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch 100% sicher.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: